Перед своїм першим переказом потрібно створити особистий профіль у додатку Spoko. Ви можете надіслати гроші за допомогою оновленого мобільного додатку Spoko.app. Здійснювати грошові перекази за допомогою Spoko просто! Виконайте такі дії:
- Увійти за допомогою PIN-коду від Spoko; скористайтеся головним меню додатку, щоб вибрати країну відправника і країну одержувача, суму та валюту відправлення, спосіб доставки, курс обміну та натиснути кнопку "Відправити"
- додайте документ та особисте селфі для верифікації профілю та здійснення трансферу
- внесіть ім'я \ прізвище англійськими літерами картки отримувача
- вкажіть номер картки одержувача та інформацію картки відправника (номер картки, термін дії та CVV код)
- підтвердіть трансфер на запит банку відправника
- очікуйте зарахування протягом декількох хвилин.
Щось не працює? Не хвилюйтеся, зв'яжіться з нами по пошті support@spoko.app або через чат в нашій аплікації.
Також ви можете зконтактувати з нами за номером: +48 22 523 46 59 ( російська/українська мова ).
Служба підтримки клієнтів працює з понеділка по п'ятницю, з 8:00 до 16:00 (CET). Якщо у вас виникнуть труднощі в позаробочий час або ж вихідні \ святкові дні, просимо зареєструвати ваш запит і залишити електронну пошту для контакту, відповідь буде надана якнайшвидше (просимо перевіряти папки "Спам", "Промоакції" та "Соціальні мережі")) ."