Ви можете перевірити історію всіх транзакцій у своїй історії в Spoko. Ви можете натиснути на будь-яку транзакцію і зберегти PDF-версію квитанції. Ви також можете вибрати "Повторити", щоб повторити транзакцію, надіславши її тому самому одержувачу.
Крім того, ви можете побачити статус ваших транзакцій. Існує три типи статусів:
- "Обробка",
- "Зараховано",
- "Помилка".
"В очікуванні" означає, що ваш переказ ще не був зарахований одержувачу, але не хвилюйтеся, це може зайняти деякий час, щоб зарахувати та обробити переказ: ваш банк повинен підтвердити списання коштів з вашого рахунку, а банк одержувача повинен зарахувати суму переказу на рахунок одержувача або картку.
"Зараховано" означає, що гроші були зараховані на рахунок одержувача.
"Помилка" означає, що ваша транзакція була відхилена вашим банком або банком-отримувача для уточнення або виправлення переказу, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.