Перед своим первым переводом нужно создать личный профиль в приложении Spoko. Вы можете отправить деньги с помощью обновленного мобильного приложения Spoko.app. Осуществлять денежные переводы с помощью Spoko просто! Выполните следующие действия:
- Войти с помощью PIN-кода от Spoko; воспользуйтесь главным меню приложения, чтобы выбрать страну отправителя и страну получателя, сумму и валюту отправления, способ доставки, курс обмена и нажать кнопку "Отправить"
- добавьте документ и личное селфи для верификации профиля и осуществления трансфера
- внесите имя\фамилию английскими буквами карты получателя
- укажите номер карты получателя и информацию карты отправителя (номер карты, срок действия и CVV код)
- подтвердите трансфер по запросу банка отправителя
- ожидайте зачисления в течении нескольких минут.
Что-то не работает? Свяжитесь с нами по почте support@spoko.app или через чат в нашей аппликации.
Также у нас доступна входящая линия звонков +48 22 523 46 59 (русский/украинский язык).
Служба поддержки клиентов работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:00 (CET). Если у вас возникнут трудности во внерабочее время или выходные \ праздничные дни, просим зарегистрировать ваш запрос и оставить электронную почту для контакта, ответ будет предоставлен как можно быстрее (просим проверять папки "Спам", "Промоакции" и "Социальные сети"))."