Перед своїм першим переказом потрібно створити особистий профіль у додатку Spoko. Ви можете надіслати гроші за допомогою оновленого мобільного додатку Spoko.app:
1) Зареєструйтесь в системі за номером телефону країни відправника коштів, потім підтвердіть реєстрацію за вхідним SMS кодом на вказаний вами номер. Створіть безпечний PIN-код для входу в програму.
2) Введіть дані грошового переказу в калькуляторі (сума, валюта відправлення та країна).
3) Підтвердіть власника власного профілю (процедура верифікації). Для цього будь ласка додайте фото документу та особисте селфі.
4) Введіть інформацію про свій профіль, у тому числі й адресу проживання та додаткову інформацію, яка необхідна для здійснення платежу.
5) Введіть дані одержувача – ім'я, по батькові, прізвище одержувача переказу (англійськими літерами), вкажіть номер картки одержувача та номер телефону для контакту.
6) Підтвердіть переказ. Просимо звернути увагу, перший новий переказ (після оновлення) підлягає обов’язковому підтвердженню з номеру рахунку відправника.
Виконати таке підтвердження ви зможете через:
- он-лайн банкінг
-на сторінці банку варіантом BLIK (для відправлень PLN)
-SOFORT/KLARNA (для відправлень EUR)
7) Протягом 5 хвилин переказ буде доставлений одержувачу.
Після першого успішного трансферу затвердженого оплатою з рахунку - система надасть вам додаткові функції:
-оплата картою
-оплата BLIK
-оплата з номеру рахунку
Щось не працює? Не хвилюйтеся, зв'яжіться з нами по пошті support@spoko.app або через чат в нашій аплікації.
Також ви можете зконтактувати з нами за номером: +48 22 523 46 59 ( російська/українська мова ).
Служба підтримки клієнтів працює з понеділка по п'ятницю, з 8:00 до 16:00 (CET). Якщо у вас виникнуть труднощі в позаробочий час або ж вихідні \ святкові дні, просимо зареєструвати ваш запит і залишити електронну пошту для контакту, відповідь буде надана якнайшвидше (просимо перевіряти папки "Спам", "Промоакції" та "Соціальні мережі")) ."